Para se cadastrar no site da Lov.it é muito fácil. Clique AQUI . Preencha com os dados da sua empresa/loja.
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Se tiver alguma dúvida não deixe de falar conosco. Caso haja algum erro em seu pagamento, não se preocupe. Entraremos em contato em breve. =) .
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Caso haja algum problema com seu cadastro, por favor entre em contato conosco: contato@lovitbr.com , ou ligue: (11) 3338-0708. Ficaremos felizes em ajuda-lo(a).
Nós somos Fast Fashion, então lançamos uma coleção a cada semana.
Claro que sempre temos muitas novidades a qualquer momento, promoções, peças inéditas e exclusivas.
Por isso recomendamos que fique antenado(a) sempre no site, no Facebook, Blog e Instagram!

Para sua maior segurança nós utilizamos o Pagar.Me para intermediar as compras na Lov.it. Assim seu pagamento será processado de forma completamente segura, sem vazamento de seus dados pessoais ou dados do seu cartão.

São aceitos cartões de créditos das bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Aura, Diners Club, Hipercard e Elocard.
É possível utilizar apenas um cartão de crédito por forma de pagamento.

 O Pagamento pode ser feito também através de boleto bancário a vista com prazo de 02 dias corridos para vencimento. O boleto bancário pode ser pago em qualquer banco ou lotéricas.
Não será aceito pagamentos após vencimento do mesmo.


Seu pagamento em cartão pode ser parcelado em até 5x sem juros.
Após a finalização da sua compra, não é possível alterar a forma de pagamento.

Caso seu pagamento não seja aprovado, existem 2 motivos principais: Os dados do titular do cartão podem estar inconsistentes junto à instituição financeira, e por motivos de segurança o pedido não é aprovado, ou ainda, saldo insuficiente.
Dica: Verifique se os dados correspondem com os dados registardos junto a seu banco.
A partir do momento que você imprimir o seu boleto, você terá 02 dias para pagar em qualquer banco, caixa eletrônico ou pelo seu Internet Banking. Caso seu boleto vença, entraremos em contato para mais informações e tirar todas as suas dúvidas. Em seguida, seu pedido será cancelado. Você pode entrar novamente no site e realizar uma nova compra.
-Não recebi o boleto ou não consigo imprimir. : Não se preocupe! Entre em contato conosco o mais breve possível, solicitando uma nova via do boleto. A segunda via será enviada por email. Verifique sua caixa de entrada do email cadastrado em nosso site, e também sua caixa de Spam.
Utilizamos o Bcash e o Pagseguro como Gateway intermediários em todas as transações para sua maior segurança e conforto. O parcelamento é em até 12x com juros que podem variar de acordo com a bandeira de seu cartão. Na hora de finalizar sua compra, use a simulação de parcelamento para descobrir a melhor forma de pagamento para você.
A nota fiscal é enviada com sua encomenda, anexada na parte superior da embalagem. Caso não receba ou precise de uma nova via, entre em contato conosco, enviaremos a segunda via no seu email cadastrado.

Nós trabalhamos com os Correios. As encomendas podem ser PAC, SEDEX ou SEDEX 10 – disponível em algumas localidades. Consulte o site dos Correios: http://www.correios.com.br ou simule a melhor forma de entrega na hora de finalizar seu pedido.

 

Após aprovação do pagamento, solicitamos um dia útil para manuseio, ou seja: separar, conferir e embalar com carinho para tudo chegar certinho para você.
Depois depende dos correios, da sua distância de São Paulo, onde nós ficamos e da forma de envio que você escolheu.

A previsão de tempo de entrega estimada aparece na hora de escolher o tipo de frete.

Caso isso aconteça é só entrar em contato conosco! Claro que se houver algum problema com a encomenda nós vamos avisar o mais breve possível, mas se por algum motivo o código não chegar pra você é só nos enviar um email ou ligar. Estamos aqui para te ajudar!
Claro! Na hora de finalizar a compra você pode cadastrar um novo endereço para entrega. Não se esqueça de manter o endereço de cobrança correspondente ao dados do pagador.
A Lov.it desenvolve produtos especiais e feitos com carinho. Queremos trazer a comodidade de poder levar a marca onde quer que esteja, por esse motivo não deixamos de nos preocupar com a satisfação total de nossas clientes. Criamos nossa política de trocas e devoluções de acordo com a Lei 8.078 de 11 de setembro de 1990, o Código de Defesa do Consumidor. Para efetuar trocas e devoluções, por favor esteja ciente das regras abaixo:

Fazemos trocas por defeito, insatisfação ou tamanho. Os pedidos de troca devem ser feitos por email em até 7 dias corridos para troca por insatisfação e 30 dias corridos para trocas por defeitos - da data de recebimento do produto. : contato@lovitbr.com
Assim que recebermos seu email, vamos analisar sua troca e passar todos os passos para que ela seja feita da melhor forma possivel.

- Troca por defeitos na peça: A troca deve ser solicitada dentro de 30 dias corridos após o recebimento do produto sem uso. Neste caso, por favor enviar um email para: contato@lovitbr.com o mais breve com fotos do defeito detectado e número do pedido. Dentro de 24 horas (segunda a sexta) faremos análise e enviaremos uma resposta com as instruções para troca do produto.


 
-Troca por insatisfação: A troca deve ser solicitada dentro de 7 dias corridos após o recebimento do produto sem uso. Por favor enviar email para: contato@lovitbr.com com o número do pedido e motivo da troca. Não serão aceitas trocas sem aviso prévio por email.

Todas as trocas de itens promocionais serão equivalentes ao valor pago pelo produto na data que o pedido for realizado.

As despezas da primeira troca é por conta da Lov.it. Queremos vê-la satisfeita!

Em caso de devoluções por favor entrar em contato conosco por telefone (11) 3338-0708 ou email: contato@lovitbr.com
Você tem até 7 dias corridos para solicitar sua devolução por email - após recebimento do produtos. Aceitamos devoluções de produtos por insatisfação e que estejam dentro do prazo.
Serão realizadas trocas pelo mesmo produto ou por produtos do mesmo valor que estejam disponíveis no site. 
No caso de insatisfação ou falta de estoque do produto que a cliente deseja, podemos gerar um cupom no valor do mesmo para ser efetuado em sua próxima compra. Entre em contato conosco para saber mais
Os produtos recebidos de trocas ou devoluções só serão aceitos com a etiqueta e embalagem original.
Caso tenha outras dúvidas, críticas e elogios estamos esperando seu contato =) Ligue para: (11) 3338-0708 ou envie um email para: contato@lovitbr.com
 
 
 

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